Refund policy
No hacemos reembolsos de dinero por ningun motivo, si hay alguna situación por la cual decidas devolver o cambiar el producto que compraste puedes solicitar una devolución en nuetro centro de devoluciones siempre y cuando sea en un plazo de 7 días posteriores a la entrega del producto y que se encuentre la prenda en las mismas condiciones a como fue enviado.
NO SE HACEN CAMBIOS EN ARTÍCULOS CON REBAJA SE CONSIDERA REBAJA CUALQUIER ARTÍCULO QUE TENGA UN 10% DE DESCUENTO O MÁS
Si requieres cambio solo pagas los gastos de envío $180 por la guía de ida y vuelta.
Una vez aceptada la solicitud de devolución, NO SE HACE REEMBOLSO, a excepción de:
- No recibiste el paquete
- Se duplicó la venta
- Se agotó el artículo y tenemos que cancelar la venta
Cuando solicitas un cambio de talla, está dentro de los siguientes 7 días hábiles después de recibido el producto estás acordando que te harás carago del pago de la guía de decolución y de la guía del siguiente envío.
¿Cuál es el proceso?
- Se acepta la devolución y te enviaremos una factura por el monto de la guía por $180 cuando recibamos tu pago te haremos llegar tu guía por correo electrónico, Si no la recibes dentro de las siguientes 24 horas envíanos un mensaje.
- Una vez que recibimos el paquete uy todo está bien te enviaremos un cupón electrónico equivalente al monto original de la prenda.
- Podrás utilizar el código en nuestra tienda en línea para adquirir el mismo producto en otra talla disponible al momento de la compra o cualquier otro producto.
RECUERDA: El envío de esta segunda compra también va por tu cuenta.